POLITICA SULLA RISERVATEZZA

Questo Informativa sulla privacy LUI si riferisce solo ed esclusivamente al trattamento dei dati raccolti attraverso questo Sito web. La elaborazione dei dati derivante dalla consultazione di prodotti e servizi o dalla costituzione di qualsiasi altro tipo di relazione legale LUI governerà l' informativa sulla privacy che MELCHIONI CAR SYSTEM, S.R.L. fornisce all'interessato a tale scopo .

1. Titolare del trattamento dei dati.

Identità: MELCHIONI CAR SYSTEM, S.R.L.

Codice fiscale: IT10588820968

Sede legale: Via Salvatore Quasimodo n. 4/6/8. 20025 Legnano -Italia

Email di contatto: amministrazione@melchionicarsystem.it

Numero di telefono di contatto: (+39) 0331 872102

Sito web: https://melchionicarsystem.it

MELCHIONI CAR SYSTEM, S.R.L.determina le finalità e le modalità del trattamento dei dati personale ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della Legge Legge organica 3/2018 (LOPDGDD).

2. Ambito di applicazione.

La presente informativa sulla privacy si applica ai dati personali raccolti ed elaborati da MELCHIONI CAR SYSTEM, S.R.L.:

• Quando un utente crea un account cliente sul sito web,
• quando effettui acquisti, ordini o richiedi preventivi,
• quando utilizzi moduli di contatto o richieste di informazioni,
• quando navighi sul sito web e i dati di navigazione vengono raccolti tramite cookie o strumenti di analisi.

3. Dati personali che possono essere raccolti.

A titolo esemplificativo, i dati personali che possono essere raccolti sono:

• Dati identificativi e di contatto: nome e cognome, indirizzo postale, indirizzo email, numero di telefono, data di nascita, NIF/NIE (quando necessario).
• Dettagli dell'account cliente: nome utente, password, cronologia ordini, fatturazione, azienda (se applicabile).
• Dettagli transazione/acquisto: indirizzo di consegna, indirizzo di fatturazione, metodo di pagamento (i dati bancari non vengono raccolti se non tramite un fornitore esterno), numero d'ordine, fatture associate, resi.
• Dati di navigazione e utilizzo del sito web: indirizzo IP, dati di connessione, cronologia di navigazione, cookie analitici.
• Dati di comunicazione: e-mail, chat, chiamate registrate (se applicabile), sondaggi sulla soddisfazione.
• Dati sulle preferenze commerciali e di marketing: accettazione o rifiuto delle comunicazioni, preferenze sui prodotti o sui servizi.

4. Finalità del trattamento.

I dati personali raccolti saranno trattati da MELCHIONI CAR SYSTEM, S.R.L.per le seguenti finalità:

• Gestire la creazione dell'account cliente, la sua manutenzione e la relazione con il cliente.
• Elaborare ordini, acquisti, fatturazione, consegna prodotti e resi.
• Gestisci le richieste di preventivo o di informazioni su prodotti e servizi.
• Informare il cliente su novità, offerte, prodotti, servizi, quando ha prestato il suo consenso.
• Miglioramento dell'esperienza utente, analisi dell'utilizzo del sito web, prevenzione delle frodi e sicurezza del sito.
• Adempiere agli obblighi legali, contabili, fiscali o di archiviazione.
• Adottare misure interne per migliorare i servizi, la qualità e la soddisfazione del cliente.

5. Legittimazione del trattamento.

Il trattamento dei dati personali degli utenti effettuato da MELCHIONI CAR SYSTEM, S.R.L.si basa su:

• Consenso dell'utente per finalità specifiche, come l'invio di comunicazioni commerciali. (art. 6.1.a GDPR).
• L' esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (ad esempio, la creazione di un account cliente o l'inoltro di ordini). (Art. 6.1.b GDPR).
• Adempimento di un obbligo legale (ad esempio, dati fiscali e contabili). (Art. 6.1.c GDPR).
• L' interesse legittimo del titolare del trattamento, come l'analisi della navigazione, la prevenzione delle frodi o il miglioramento del servizio, a meno che non prevalgano i diritti e le libertà dell'interessato. (Art. 6.1.f GDPR).

6. Periodo di conservazione.

MELCHIONI CAR SYSTEM, S.R.L.conserverà i dati:

• Finché sussiste il rapporto contrattuale, l'account è attivo oppure l'utente non ne richiede la cancellazione.
• Ai fini della gestione dei clienti, degli ordini, dei resi, ecc., il periodo di tempo sarà quello necessario al raggiungimento di tali finalità.
• I dati potranno rimanere bloccati (non utilizzati per altri scopi) per i periodi stabiliti dalle normative applicabili (ad esempio, contabili, di responsabilità civile, fiscali).

7. Destinatari dei dati / trasferimenti.

MELCHIONI CAR SYSTEM, S.R.L., non trasferirà i dati personali a terzi, salvo nelle seguenti circostanze:

• Quando necessario per soddisfare uno scopo (ad esempio, aziende di trasporto, servizi di pagamento ospitati da terze parti) e sussistono garanzie contrattuali.
• Quando sussiste un obbligo di legge (amministrazioni pubbliche, autorità competenti).
• Quando l'utente ha prestato il proprio consenso per un trasferimento specifico.

I dati potranno inoltre essere trasferiti o consultati da entità del gruppo o da altri fornitori situati in Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, saranno implementate le garanzie previste dalla legge.

8. Trasferimenti internazionali.

Nel caso in cui MELCHIONI CAR SYSTEM, S.R.L.utilizzi servizi o fornitori terzi situati al di fuori dello Spazio economico europeo (ad esempio, piattaforme di pagamento, analisi, archiviazione cloud), verranno adottate misure di sicurezza appropriate (clausole contrattuali standard, decisione di adeguatezza, norme aziendali vincolanti) per garantire la protezione dei dati in conformità con il GDPR.

9. Diritti degli interessati.

L'utente ha i seguenti diritti in relazione ai propri dati personali:

• Diritto di accesso: sapere quali dati dell'utente vengono trattati e perché (art. 15 GDPR).
• Diritto di rettifica: richiedere la correzione dei dati inesatti (art. 16 GDPR)
• Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati (“diritto all’oblio”) ove applicabile (art. 17 GDPR).
• Diritto di limitazione del trattamento: richiedere che il trattamento dei tuoi dati sia limitato (art. 18 GDPR)
• Diritto di opposizione: opporsi al trattamento ove appropriato, in particolare per finalità di marketing diretto (art. 21 GDPR).
• Diritto alla portabilità dei dati: ricevere i dati personali che l'utente ha fornito in un formato strutturato, leggibile e riutilizzabile, e se del caso richiederne la trasmissione a un altro titolare del trattamento (art. 20 GDPR).

Per esercitare tali diritti, l'utente può inviare una richiesta a:

Indirizzo postale: MELCHIONI CAR SYSTEM, S.R.L.– Via Salvatore Quasimodo n. 4/6/8. 20025 Legnano -Italia

E-mail: amministrazione@melchionicarsystem.it

È necessario allegare una copia del documento d'identità. Se si richiede la portabilità o la cancellazione, potrebbe essere richiesta la verifica dell'identità.

L'utente ha inoltre il diritto di presentare un reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati (AEPD) qualora ritenga che il trattamento dei suoi dati non sia conforme alla normativa vigente.

10. Misure di sicurezza.

MELCHIONI CAR SYSTEM, S.R.L.ha adottato misure tecniche ed organizzative adeguate per garantire la riservatezza, l'integrità e la disponibilità dei dati personali, ai sensi dell'articolo 32 del GDPR.

Si consiglia inoltre agli utenti di mantenere riservata la propria password, di non condividerla e di modificarla periodicamente.

11. Dati di minori.

Questo sito web non è progettato per raccogliere dati di minori di 14 anni senza il consenso verificabile di un genitore o tutore. Qualora si scoprisse che i dati di un minore sono stati raccolti senza tale consenso, questi verranno cancellati il prima possibile.

12. Comunicazioni commerciali.

MELCHIONI CAR SYSTEM, S.R.L.invierà comunicazioni commerciali solo se:

• L'utente ha prestato il proprio consenso espresso (art. 6.1.a GDPR).
• Se esiste un precedente rapporto contrattuale e i prodotti o servizi sono simili, ai sensi dell'articolo 21.2 della legge 34/2002, dell'11 luglio, sui servizi della società dell'informazione e il commercio elettronico.

L'utente può annullare l'iscrizione in qualsiasi momento inviando un messaggio a amministrazione@melchionicarsystem.it o tramite il link incluso in ogni comunicazione.

L'utente può opporsi in ogni momento al trattamento per finalità di marketing (art. 21 GDPR).

13. Aggiornamento della politica.

La presente Informativa sulla privacy può essere modificata in qualsiasi momento per adeguarsi a modifiche normative, ai criteri dell'AEPD o ai sistemi di trattamento. L'informativa vigente sarà quella pubblicata sul sito web.

Ultimo aggiornamento: novembre 2025.